为什么我不推荐朋友去实体店买任何电脑(甚至是任何数码产品)?因为,实体店已经陷入了恶性循环:店铺依靠监管的不作为和消费者的不了解进行坑蒙拐骗—经过一段时间,众多消费者发现上当,由于牵涉范围极广,基本导致所有店铺再无信誉可言—门可罗雀的店铺为了保证收入,对依然来店的顾客实施变本加厉的坑蒙拐骗—去实体店的人越来越少—坑蒙拐骗越来越狠,手段越来越隐蔽。
我从2004年开始接触电脑DIY,在那两年的时间里不亦乐乎地跑华强北各家店铺、柜台,给自己家和一个同学各装了一台电脑。接下来几年,华强北的氛围逐渐变了,逐渐步入了恶性循环(见上)。在某一年的暑假,好不容易迎来假期的我兴致勃勃地去华强北“看行情”,结果被两件事寒了心:1、不管大店小店,摆在店里的货品丰富性一落千丈,再也没有斑斓的感觉;2、和店里的人说几句话,就可以感觉到他们想和我“打持久战”,浪费时间没关系(反正一天也没多少生意),关键是一定想方设法把我想买的东西转成他们想要我买的东西。在此以后,这几年里,我再也没有专程逛过电脑城,顶多是路过的时候顺便进去看一看,然后不出所料地败兴而归。
去实体店,并不意味着一定挨宰,因为你总能找到擅长这方面行情的朋友,但是最烦人的地方在于,就算你身边的朋友再懂,说话再干脆利落,也很难打退店家那坑蒙拐骗的决心。他们不惜耗时,也不惧艰辛,不管你的来头如何,他们都势要把自己的手段施展干净才会罢休。如此一来,半个小时就能买好的东西必然会被拖到一个小时以上,因为“从仓库调货”这个理由就足以让你坐在店里半个小时以上动弹不得,啥也做不了;是真调货还好,如果是假调货,过了大半个小时以后店家过来给你一句“帅哥不好意思,XXX这个型号已经没货了,我们想尽办法也调不到,您看要不YYY型号?”不知道你作何感想?就算是真调货来了,也不意味着事情解决:假如这个机子不是全新的,或者和你要的并不完全一样,有一点不同,你要么不厌其烦,折价买下,要么再等大半个小时进行第二次调货,要么走人。不管是哪种选择,你这次购物都损失惨重,唯一的区别是你损失的是时间还是金钱还是两者皆有。
你来一次没关系,可你要考虑考虑你身边的“高手”朋友,他能陪你来一次,就能陪N个人来N次以上。没有坚定信念的人根本做不到这一点。说起来,这算是什么信念?还有一点,我不敢说得太细:你身边的这个朋友,到底是真高手,还是半桶水?性格会不会偏软弱,店家一说好话、“部分实话”就被打动?说真的,电脑城里那些负责动口的人怎么也算半个人精,不了解他们那一套的人,可能会在打退一波佯攻以后,一转身掉进陷阱。
去实体店有好处:可以现场体验真机,这个是网络、杂志的评测无法告诉你的。所以,在条件允许的情况下,我倒是推荐朋友们可以选好几个型号以后去现场试机(身上最好不要带足够的钱,免得被奸商攻克),这样更利于定型。至于从哪里买,我也不能说网络B2C、C2C好到哪里去,但至少和他们打交道可以节省很多不必要浪费的时间(比如那让我如坐针毡的“从仓库调货”,每次我都觉得自己像个赌徒,用自己的时间和心情赌一把是真调货还是假调货),所以是一个优先选择。最好的选择是什么呢?就是你有一个关系很好的熟人在做这方面的生意,你相信他不会坑你——但是这可遇不可求。
总而言之,我不推荐朋友去实体店买电脑,即便是看起来很可靠的“大店”,也不一定不坑。打着“官方”旗号、坐拥大面积店面的店铺不一定就是真的官方。要逛实体店不是不行,但一定要坚决杜绝一点:不要让对方给你推荐型号,对方推荐的型号一定不要接受。这是因为对方推荐的型号一定是利润率最高的,绝非什么“性价比最好”的。我比较推荐先搜集资料,然后选型,然后有条件的话去实体店试用,最后在可靠的渠道购入。在第二步定好的型号,一定不要在第四步购买的时候改变,如果要改变,就要回到第一步,从搜集资料开始做起,这样才不会轻易地上了奸商的当。
最后转一篇某高手在徐家汇买电脑的犯晕实历,大家看了这篇文章以后会对电脑城奸商的手段(哄、骗、拖)有一个更直观的了解。http://www.rei3.com/archives/10700.html
本文仅为个人观点。另外本文中的“实体店”并不包括由有信誉的品牌直营或直接参与管理的部分实体店。
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