前几天,有一间新同学的寝室找我,说是没有办法通过路由器让寝室的三个人共享宽带。之前已经有几个同学去过了,都没能解决她们的问题。
去到以后,根据她们的叙述和我自己的检测,问题是这样的:如果直接把一台电脑通过网线和ADSL Modem链接起来,通过系统的宽带拨号,输入正确的宽带用户名和密码,是可以连上的。然后,如果连上路由器,尽管设置正确,但就无法拨号成功,自然也不能通过它共享上网。
如果按照一般的经验和逻辑来考虑,这个案例的问题应该是出在路由器上。然而,我检测了很久,真的没觉得路由器有什么问题,它的工作一切正常,只是在拨号的时候总是会超时。但是,又应该不是ADSL Modem的问题,因为一台电脑单独直接连接它是能够成功拨号上网的。
这个问题一直让我折腾了大概一个小时。直到我突然重视起了一个细节,才让这个问题有了转机——
尽管一台电脑单独直接连接ADSL Modem可以成功拨号上网,但是拨号的过程比一般的正常的要慢——在密码验证成功以后,拨号连接要在“正在网络上注册计算机”停上相当的秒数才会成功连上。然后,我马上想到,这也许就是路由器拨号时一直“超时”的原因。
随后,我用电脑直接连接ADSL Modem,然后在浏览器中输入"192.168.1.1"这个ADSL管理界面的访问地址,却发现无法访问——这怎么可能呢?至此,基本上已经可以排除路由器的嫌疑了。
然后,我突然醒悟过来:在ADSL的另一头,还有着一个小小的设备——分线器(就是那个把电话插口里出来的一根电话线分成两根的那个小玩意,分出来的两根线一根插电话,一根插ADSL Modem)。我没有多想,直接把分线器给拆了下来,把ADSL Modem上连的电话线的另一端直接插进墙壁上的电话插口里。然后,我再试图通过"192.168.1.1"访问ADSL Modem的管理界面——成功了。于是我再把电脑上的网线拔出来,接好路由器,然后用电脑连上路由器,打开路由器的管理界面——我发现,这回路由器拨号成功了。于是,她们寝室终于可以通过路由器共享宽带了。
后来,我告诉她们,问题可能就出在分线器上,或者出在那几根电话线上,让她们自己去找一个新的分线器来试试。这次故障排除,真的让我意识到了一点:单纯靠经验和建立在经验上的一般的“逻辑”是不足以应对所有的技术故障的。就像这个案例一样,一开始,无论从哪方面看,问题似乎都应该出在路由器上,谁能想到问题既不出在ADSL Modem上,更不出在路由器上,而是出在一个分线器上呢?不管是我还是之前的几位尝试过的同学,一开始都被“单独连接ADSL Modem可以成功拨号上网”的表层现象迷惑住了,没有发现真正的提示。其实,如果我一开始就用排除法,问题可能解决得更快——因为路由器已经被排除过了,ADSL Modem因为没有备用的所以没法排除,而接下来可以被排除的就只剩网线、电话线和分线器,网线、电话线还要去买替代的,而分线器则只要拆下来就可以排除,问题就得以解决了。
谨记于此,供自己和各位以为鉴,共同学习、进步。